Transcrição do Voice Memos não aparece ou não é gerada: como resolver

Porque é que o botão de transcrição não aparece na tua gravação

Abre uma gravação no Voice Memos e o ícone de transcrição fica no topo do ecrã de reprodução. Se não estiver lá de todo, a função não está disponível nesse telemóvel — não é uma avaria.

Há três coisas que decidem isso:

• A versão do iOS. A transcrição chegou com o iOS 18. Vai a Definições > Geral > Atualização de software.
• O modelo do iPhone. Um telemóvel mais antigo pode ter uma versão compatível do iOS e continuar sem transcrição. O botão nunca chega a aparecer.
• O idioma. A transcrição só funciona nos idiomas que a Apple suporta para esta função.

Vê também de onde veio a gravação. Uma gravação feita num Apple Watch ou noutro dispositivo e sincronizada pelo iCloud tem de ser aberta no próprio iPhone antes de gerar seja o que for, e as versões da aplicação para iPad e Mac nem sempre oferecem as mesmas opções. Se o iPhone de um colega transcreve o mesmo ficheiro e o teu não, estás perante uma diferença de modelo ou de versão, não perante um erro.

O Voice Memos transcreve no idioma do iPhone, não no do áudio

Esta é, de longe, a causa mais comum de uma transcrição em branco. Grava uma reunião em inglês num telemóvel configurado em português e não tiras nada de útil dali — ou sai uma página sem sentido.

O que verificar, por esta ordem:

1. Definições > Geral > Idioma e região: confirma que o idioma do iPhone é mesmo aquele em que as pessoas estão a falar.
2. Definições > Siri: o idioma da Siri está ligado aos mesmos componentes de voz.
3. Definições > Geral > Teclado: confirma que o Ditado está ativo. Verificar não custa nada.

Há dois limites que vale a pena conhecer antes de passares uma hora nas definições. Se o teu idioma não for um dos suportados, nenhuma definição resolve. E uma conversa bilingue — português e inglês na mesma reunião, por exemplo — obriga a transcrição a escolher um único idioma, por isso metade da gravação sai errada. Mudar o idioma do telemóvel muda toda a interface, portanto volta a pôr como estava assim que tiveres o texto.

Passo a passo

1. Verifica o ícone de transcrição no ecrã de reprodução

   Abre o Voice Memos, toca na gravação e olha para o topo do ecrã de reprodução. Se não houver ícone nenhum, a função não está disponível neste iPhone ou neste idioma — não é uma falha.

2. Atualiza o iOS e reinicia o iPhone

   Vai a Definições > Geral > Atualização de software e instala o que aparecer. Reinicia o telemóvel, volta a abrir o Voice Memos e verifica a mesma gravação antes de mexer em mais alguma coisa.

3. Faz coincidir o idioma do iPhone com o do áudio

   Em Definições > Geral > Idioma e região, escolhe o idioma que as pessoas estão mesmo a falar. Confirma também o idioma da Siri e grava um teste de vinte segundos nesse idioma para veres se funciona.

4. Liberta o caminho ao processamento no dispositivo

   Desliga o modo de baixo consumo, liberta espaço de armazenamento e liga-te ao Wi-Fi e à corrente. Abre a gravação e deixa o ecrã ligado durante alguns minutos antes de dares por perdido.

5. Partilha a gravação para uma aplicação de transcrição

   Continua sem nada? Toca no menu de mais opções da gravação, escolhe Partilhar e envia o .m4a para o Zeepit ou outra aplicação de transcrição. Sem conversão, sem computador, até quatro horas por ficheiro.

A transcrição está vazia, parada ou corta a meio

Quando o ícone está lá mas o texto não aparece, a gravação está quase sempre a ser processada no próprio telemóvel — ou há algo a travar esse processamento.

• Modo de baixo consumo. Suspende o trabalho em segundo plano. Desliga-o e liga o telemóvel à corrente.
• Armazenamento. O processamento no dispositivo precisa de espaço livre, e os ficheiros de idioma podem ter de ser transferidos à primeira vez, por isso fica em Wi-Fi.
• Tempo. Uma gravação de duas horas não é instantânea. Abre a gravação, deixa o ecrã ligado e dá-lhe alguns minutos.
• Um processo encravado. Força o encerramento do Voice Memos e volta a abrir; se não mudar nada, reinicia o iPhone.

Se só uma gravação recusa e as outras funcionam, duplica-a no menu de mais opções e abre a cópia. Às vezes chega para arrancar uma nova passagem. E grava um teste de vinte segundos no mesmo idioma antes de culpares a aplicação: se o teste for transcrito e o ficheiro longo não, o problema está no ficheiro e não nas definições.

Trata do áudio: o que a transcrição consegue e não consegue ouvir

A transcrição só é tão boa quanto a gravação. Um ficheiro que a ti soa aceitável pode ser ilegível para o software.

• O microfone fica na extremidade inferior. Um dedo, uma mesa ou uma capa grossa por cima abafam todas as vozes da sala.
• Põe o telemóvel perto de quem fala, com o ecrã virado para cima, nunca no bolso nem dentro de uma mala.
• Ar condicionado, trânsito e ruído de café ocupam a mesma gama de frequências da voz e deixam buracos no texto.
• Pessoas a falar por cima umas das outras raramente sobrevivem. O Voice Memos escreve um bloco contínuo, sem identificar quem fala.

Áudio muito baixo é o caso mais difícil. Se mal percebes as palavras a ouvir com auscultadores, nenhuma ferramenta as recupera de forma fiável. Quando uma gravação é importante — uma entrevista, uma aula, uma reunião com um cliente — grava dez segundos e ouve antes de começar a sério. Trinta segundos de verificação poupam-te uma hora de adivinhação depois.

Quando a transcrição integrada não dá, partilha o ficheiro

Há casos sem solução dentro do Voice Memos: um idioma não suportado, uma gravação bilingue, um iPhone mais antigo ou uma transcrição demasiado fragmentada para servir. A gravação em si está boa. É um ficheiro .m4a normal, que podes entregar a outra aplicação sem converter nada.

Toca na gravação, abre o menu de mais opções, escolhe Partilhar e seleciona a aplicação. É esse o fluxo todo, e não passa por nenhum computador.

O Zeepit é uma dessas opções, no iPhone e no Android. Devolve a transcrição completa, palavra por palavra, mais um resumo instantâneo curto, médio ou longo, traduz quando precisas e lê qualquer texto em voz alta. A deteção de idioma é automática, e é isso que torna viáveis as gravações bilingues ou em idiomas não suportados. Aceita m4a, mp3, wav, caf e mais, incluindo ficheiros de vídeo, até quatro horas por gravação. As primeiras conversões são gratuitas depois de instalares, sem conta, sem cartão e sem publicidade, e a utilização é indicada na aplicação. O ficheiro é transcrito nos servidores do Zeepit e apagado logo a seguir: sem arquivo, sem reutilização, sem treino de IA com as tuas gravações. O texto fica no teu telemóvel. Vê como funciona o botão Partilhar.

Android: o que fazer quando o teu gravador não tem transcrição

No Android não há uma resposta única. Os telemóveis Pixel incluem uma aplicação Gravador que transcreve à medida que gravas. Alguns modelos Samsung oferecem conversão de voz em texto dentro do Gravador de Voz. Muitos outros fabricantes trazem um gravador que só grava, e nenhuma definição lhe acrescenta transcrição.

As verificações são as mesmas em qualquer caso: o idioma da aplicação tem de coincidir com o do áudio, o telemóvel precisa de espaço livre e os ficheiros muito longos demoram a processar.

Quando a aplicação nativa não ajuda, o ficheiro continua a ser teu. Abre o gravador, partilha a gravação e escolhe uma aplicação para transcrever áudio em texto. O Zeepit funciona no Android da mesma forma que no iPhone, a partir do mesmo botão Partilhar. O mesmo truque serve para as aplicações de mensagens, já que as notas de voz podem ser partilhadas diretamente do WhatsApp ou do Telegram. Se é aí que está o teu áudio, há um guia passo a passo para as notas de voz do WhatsApp.

Perguntas frequentes