تفريغ التسجيلات الصوتية في Voice Memos لا يظهر أو لا يكتمل: كيف تحلّ المشكلة

لماذا يختفي زر التفريغ النصي من مذكرتك الصوتية؟

عند فتح أي تسجيل في تطبيق المذكرات الصوتية، تظهر أيقونة النص في أعلى شاشة التشغيل. وإذا لم تكن موجودة أصلًا، فالميزة غير متاحة على هذا الهاتف، وليست معطّلة.

ثلاثة عوامل تحدّد ذلك:

• إصدار iOS. وصل التفريغ النصي مع iOS 18. تحقّق من الإعدادات > عام > تحديث البرنامج.
• طراز الآيفون. قد يعمل هاتف قديم بإصدار مدعوم ولا يقدّم التفريغ مع ذلك؛ الأيقونة لا تظهر ببساطة.
• اللغة. لا يعمل التفريغ إلا باللغات التي تدعمها Apple لهذه الميزة.

انظر أيضًا إلى مصدر التسجيل. المذكرة المسجّلة على Apple Watch أو على جهاز آخر ثم المزامنة عبر iCloud تحتاج إلى فتحها على الآيفون نفسه قبل إنشاء أي نص، كما أن نسختي التطبيق على iPad وMac لا تقدّمان الخيارات نفسها دائمًا. وإذا فرّغ آيفون زميلك الملف نفسه ولم يفرّغه جهازك، فأنت أمام فارق في الطراز أو الإصدار، لا أمام خلل.

التطبيق يفرّغ بلغة الآيفون، لا بلغة الصوت

هذا هو السبب الأول لخروج نص فارغ. سجّل اجتماعًا بالعربية على هاتف مضبوط على الإنجليزية، ولن تحصل على شيء صالح للاستخدام، أو ستحصل على صفحة من الكلام غير المفهوم.

ما ينبغي التحقّق منه، بالترتيب:

1. الإعدادات > عام > اللغة والمنطقة: تأكّد من أن لغة الآيفون هي اللغة التي يتحدّث بها الناس فعلًا في التسجيل.
2. الإعدادات > Siri: لغة Siri مرتبطة بمكوّنات النطق نفسها.
3. الإعدادات > عام > لوحة المفاتيح: تأكّد من تفعيل الإملاء. التحقّق منه لا يكلّف شيئًا.

هناك حدّان يجدر معرفتهما قبل أن تقضي ساعة في الإعدادات. إذا لم تكن لغتك ضمن اللغات المدعومة، فلن ينفع أي إعداد. والمحادثة ثنائية اللغة، كاجتماع يخلط العربية والإنجليزية، تُجبر النص على لغة واحدة، فيخرج نصف التسجيل خاطئًا. وتغيير لغة الهاتف يغيّر الواجهة كلها، لذا أعِدها إلى ما كانت عليه بعد حصولك على النص.

خطوة بخطوة

1. تحقّق من أيقونة النص في شاشة التشغيل

   افتح تطبيق المذكرات الصوتية، واضغط على التسجيل، وانظر إلى أعلى شاشة التشغيل. غياب الأيقونة تمامًا يعني أن الميزة غير متاحة على هذا الآيفون أو بهذه اللغة، لا أنها فشلت.

2. حدّث iOS ثم أعد تشغيل الآيفون

   اذهب إلى الإعدادات > عام > تحديث البرنامج وثبّت ما هو متاح. أعد تشغيل الهاتف بعد ذلك، وافتح التطبيق، وتحقّق من التسجيل نفسه قبل تغيير أي شيء آخر.

3. طابِق لغة الآيفون مع لغة الصوت

   من الإعدادات > عام > اللغة والمنطقة، اضبط اللغة التي يتحدّث بها الناس فعلًا. تحقّق من لغة Siri أيضًا، ثم سجّل اختبارًا مدته عشرون ثانية بتلك اللغة للتأكد.

4. أفسح المجال للمعالجة على الجهاز

   عطّل وضع الطاقة المنخفضة، ووفّر مساحة تخزين، واتصل بشبكة Wi-Fi وبالشاحن. افتح المذكرة واترك الشاشة مضاءة بضع دقائق قبل أن تحكم بفشل العملية.

5. شارك التسجيل مع تطبيق تفريغ

   ما زال لا شيء؟ افتح قائمة الخيارات الإضافية على التسجيل، واختر مشاركة، وأرسل ملف m4a إلى Zeepit أو أي تطبيق تفريغ آخر. بلا تحويل، وبلا حاسوب، حتى أربع ساعات للملف.

النص فارغ أو متوقّف أو ينقطع في منتصف التسجيل

حين تكون الأيقونة موجودة والنص غائبًا، يكون التسجيل عادةً قيد المعالجة على الجهاز، أو أن شيئًا ما يوقف هذه المعالجة.

• وضع الطاقة المنخفضة يوقف العمليات في الخلفية. عطّله ووصّل الهاتف بالشاحن.
• مساحة التخزين. يحتاج التفريغ على الجهاز إلى مساحة حرّة، وقد يلزم تنزيل ملفات اللغة في المرة الأولى، فابقَ متصلًا بشبكة Wi-Fi.
• الوقت. تسجيل مدته ساعتان لا يُفرَّغ في لحظة. افتح المذكرة، وأبقِ الشاشة مضاءة، وامنحها عدة دقائق.
• عملية متوقّفة. أغلق التطبيق إغلاقًا كاملًا وأعد فتحه، ثم أعد تشغيل الآيفون إن لم يتغيّر شيء.

إذا رفضت مذكرة واحدة العمل بينما تعمل البقية، فانسخ ذلك التسجيل من قائمة الخيارات الإضافية وافتح النسخة؛ يؤدي ذلك أحيانًا إلى بدء معالجة جديدة. وسجّل اختبارًا مدته عشرون ثانية باللغة نفسها قبل أن تلوم التطبيق: إذا نجح الاختبار وفشل ملفك الطويل، فالمشكلة في الملف لا في الإعدادات.

أصلح الصوت أولًا: ما يستطيع التفريغ سماعه وما لا يستطيع

جودة النص لا تتجاوز جودة التسجيل. قد تبدو المذكرة مقبولة لأذنك وتبقى مع ذلك غير مفهومة للبرنامج.

• الميكروفون في الحافة السفلية. إصبع أو طاولة أو غطاء سميك فوقه يخفض أصوات الجميع في الغرفة.
• ضع الهاتف قريبًا من المتحدّث، وشاشته إلى الأعلى، ولا تتركه في جيب أو حقيبة.
• المكيّف وضجيج الشارع وأصوات المقهى تقع في مدى الكلام نفسه، وتترك فجوات في النص.
• تداخل الأصوات نادرًا ما ينجو. يكتب التطبيق كتلة نصية واحدة متّصلة بلا تمييز بين المتحدّثين.

الصوت المنخفض جدًا هو الحالة الأصعب. إذا كنت تكاد لا تميّز الكلمات عند الاستماع بسمّاعات الرأس، فلن تستعيدها أي أداة بشكل موثوق. وحين يكون التسجيل مهمًا، كمقابلة أو محاضرة أو مكالمة مع عميل، سجّل عشر ثوانٍ واستمع إليها قبل البدء الفعلي. ثلاثون ثانية من التحقّق توفّر عليك ساعة من التخمين لاحقًا.

حين يعجز التفريغ المدمج: شارك الملف بدلًا من ذلك

بعض الحالات لا حلّ لها داخل تطبيق المذكرات الصوتية: لغة غير مدعومة، أو تسجيل ثنائي اللغة، أو آيفون قديم، أو نص مفكّك يصعب استخدامه. التسجيل نفسه سليم؛ فهو ملف m4a قياسي يمكنك تمريره إلى تطبيق آخر دون تحويل أي شيء.

اضغط على التسجيل، وافتح قائمة الخيارات الإضافية، واختر مشاركة ثم اختر التطبيق. هذه هي العملية كاملة، ولا حاجة إلى حاسوب.

Zeepit أحد الخيارات، على iPhone وAndroid. يعيد لك النص الكامل كلمة بكلمة، مع ملخّص فوري قصير أو متوسط أو طويل، ويترجم عند الحاجة، ويستطيع قراءة أي نص بصوت مسموع. التعرّف على اللغة تلقائي، وهو ما يجعل التسجيلات ثنائية اللغة أو باللغات غير المدعومة قابلة للمعالجة. يقبل صيغ m4a وmp3 وwav وcaf وغيرها، وملفات الفيديو أيضًا، حتى أربع ساعات لكل تسجيل. أول عمليات التحويل مجانية بعد التثبيت، بلا حساب ولا بطاقة ولا إعلانات، والاستهلاك ظاهر داخل التطبيق. يُرسل الملف إلى خوادم Zeepit ويُفرَّغ ثم يُحذف مباشرة: لا أرشفة ولا إعادة استخدام ولا تدريب للذكاء الاصطناعي على تسجيلاتك. ويبقى النص على هاتفك. اطّلع على طريقة عمل زر المشاركة.

Android: ماذا تفعل إذا كان المسجّل لديك بلا تفريغ نصي؟

لا توجد إجابة واحدة على Android. هواتف Pixel تتضمّن تطبيق Recorder الذي يكتب النص أثناء التسجيل. وبعض طرازات Samsung توفّر تحويل الكلام إلى نص داخل Voice Recorder. أما مصنّعون كثيرون فيقدّمون مسجّلًا يسجّل فقط، ولا يوجد إعداد يضيف إليه التفريغ.

الفحوص واحدة في الحالتين: لغة التطبيق يجب أن تطابق لغة الصوت، والهاتف يحتاج إلى مساحة تخزين حرّة، والملفات الطويلة جدًا تستغرق وقتًا في المعالجة.

وحين يعجز التطبيق المدمج، يبقى الملف ملكك. افتح المسجّل، وشارك التسجيل، واختر تطبيق تفريغ. يعمل Zeepit على Android بالطريقة نفسها التي يعمل بها على iPhone، من زر المشاركة ذاته. والأمر نفسه ينطبق على تطبيقات المراسلة، إذ يمكن مشاركة الرسائل الصوتية مباشرة من WhatsApp أو Telegram. وهناك دليل خطوة بخطوة عن الرسائل الصوتية في WhatsApp إذا كان صوتك موجودًا هناك.

الأسئلة الشائعة