WhatsApp の文字起こし機能とアプリの違い:標準機能でまだできないこと

WhatsApp 標準の文字起こし機能では何ができるのか

WhatsApp では、ボイスメッセージを再生せずにテキストで読めます。設定 > チャット > 音声メッセージの文字起こしをオンにして文字起こしの言語を選び、ボイスメッセージを長押しして「文字起こし」をタップします。音声の吹き出しの下にテキストが出ます。

うまく機能している点は次の2つです。

• プライバシーに配慮した設計:WhatsApp によると文字起こしは端末上で行われます。変換のために音声がサーバーへ送られることはありません。
• 短いメッセージなら手軽:対応言語のちょっとしたメッセージなら、読みたいチャットの中でそのままテキストを確認できます。

できるのはここまでです。対象はボイスメッセージだけで、1件ずつ処理され、表示もアプリ内に限られます。以下では、よく検索され、よく質問される不足点を順に見ていきます。

標準の文字起こしが対応していない言語は?

いちばん多い不満は対応言語です。しかも iPhone と Android で対応言語が同じではありません。

• Android:選べる言語はごくわずかです(最後に確認した時点では4言語)。自分の言語が一覧になければ、文字起こしはまったく使えません。
• iPhone:対応言語は多めですが、端末の音声認識の設定に左右されます。また、Siri をオンにしておく必要があります。

実際に使うと、もう1つ問題があります。設定できる文字起こし言語は1つだけです。別の言語で録音されたメッセージは誤変換だらけになるか、使えるテキストがまったく出ません。途中で言語が切り替わるメッセージもうまく処理されません。家族で2つの言語を使う人、海外のチームで働く人、海外に知り合いがいる人は、この問題に日常的にぶつかります。

話されている言語を自動で判別するツールなら、言語を切り替える手間がありません。音声を送れば、録音そのものから言語を判別してくれます。

手順

1. ボイスメッセージを選ぶ

   WhatsApp か WhatsApp Business でチャットを開き、テキストにしたいボイスメッセージを長押しします。

2. 共有メニューを開く

   Android では画面上部の共有アイコンをタップします。iPhone では「転送」をタップし、画面下の共有アイコンをタップします。

3. Zeepit を選ぶ

   アプリの一覧から Zeepit を選びます。音声がそのまま開くので、アップロードや変換の作業はいりません。

4. 読む・翻訳する・書き出す

   文字起こしと要約を読み、必要なら翻訳します。そのあとコピーや共有をするか、PDF, Word, プレーンテキストで書き出します。

WhatsApp Business に文字起こしの設定が見当たらない理由

お店や教室、サービス業で WhatsApp Business を使っていて、文字起こしの設定を探しても見つからなかったかもしれません。標準の文字起こし機能は WhatsApp Business では使えません。注文、住所、予約の変更、クレームなど、長いボイスメッセージがいちばん届くのがまさにこのアプリなのにです。

テキストがないと、詳細を業務ツールに写すために1件ずつ再生しなければならず、何度も聞き直すことも珍しくありません。あとから検索することも、請求書や予約システムに貼り付けることもできません。

回避策は iPhone でも Android でも同じです。ボイスメッセージを選んで共有メニューを開き、音声を文字起こしアプリに送ります。詳しい手順はWhatsApp Business のボイスメッセージを文字起こしする方法で解説しています。

要約・翻訳・書き出しは不可:標準の文字起こしは読むだけで終わり

標準の文字起こしは読むためのテキストで、作業に使えるテキストではありません。できないことは次のとおりです。

• ボイスメッセージの要約がない:WhatsApp のチャット要約はボイスメッセージを対象にしていません。5分のメッセージは結局すべて読む必要があります。
• 翻訳がない:知らない言語のメッセージは、文字起こしできたとしてもその言語のままです。
• 文書として書き出せない:報告書や顧客ファイル、勉強ノートに添付するために、WhatsApp から PDF, Word ファイルとして保存することはできません。
• 構成がない:出てくるのはひとかたまりのテキストだけで、ざっと目を通せる要点はありません。

急ぎかどうかを知りたいだけならこれで十分です。でも話の内容をもとに動く必要があるなら、結局どこか別の場所で手作業でまとめ直すことになります。

長いボイスメッセージと WhatsApp 以外の音声

標準機能が扱えるのは WhatsApp のボイスメッセージだけです。次のものには使えません。

• ボイスレコーダーアプリで録った会議、講義、インタビューの録音
• Files, Google Drive などに保存した音声ファイルや動画ファイル
• Telegram などほかのメッセージアプリのボイスメッセージ
• ポッドキャストや YouTube 動画

文字起こしが出ない、途中で切れているという声がいちばん多いのも長いボイスメッセージです。文字起こしがまったく表示されない場合は、設定や言語の選択が原因のことが多いので、まずWhatsApp の文字起こしができない時の対処法を確認してください。

それ以外の音声には、1つのチャットアプリに限らず、スマホのどこにあるファイルでも受け付ける汎用の文字起こしツールが必要です。

WhatsApp の文字起こしとアプリ、どちらを使うべき?

• 標準の文字起こしが向いているのは、対応言語で届いた短い個人的なメッセージで、すべてをスマホ内で処理したいときです。
• アプリが向いているのは、別の言語、WhatsApp Business、要約、翻訳、PDF, Word ファイル、WhatsApp 以外の音声のテキストが必要なときです。

Zeepit は後者のために作られたアプリです。iPhone でも Android でも、ボイスメッセージを共有するだけで、一字一句の文字起こしとすぐに読める要約(短め・標準・長め)が届き、必要なら翻訳もできます。言語は自動で判別し、WhatsApp の音声形式もそのまま読み込めます。録音は最長4時間まで対応しています。テキストはコピーや共有ができ、PDF, Word, プレーンテキストのファイルとしても書き出せます。

正直に書いておくと、音声は文字起こしのために Zeepit のサーバーへ送られ、処理が終わるとすぐに削除されます。保管はせず、録音を AI の学習に使うこともありません。文字起こしの結果は端末に残ります。インストール後、最初の変換は無料で、アカウント登録もいりません。詳しくはWhatsApp ボイスメッセージのページをご覧ください。

よくある質問