WhatsApp-transcriptie vs app: wat de ingebouwde functie nog steeds niet kan

Wat doet de ingebouwde transcriptie van WhatsApp precies?

WhatsApp kan een spraakbericht omzetten in tekst. Dan lees je het, in plaats van het af te spelen. Je zet de functie aan via Instellingen > Chats > Transcripties van spraakberichten en kiest een taal voor de transcriptie. Daarna druk je lang op een spraakbericht en tik je op Transcriberen. De tekst verschijnt onder het audiobericht.

Twee dingen gaan goed:

• Privacy vanaf het begin: volgens WhatsApp worden transcripties op je toestel gemaakt. De audio gaat dus niet naar een server om omgezet te worden.
• Handig voor korte berichten: bij een kort bericht in een ondersteunde taal heb je meteen leesbare tekst, precies in de chat waar je die nodig hebt.

Daar houdt het op: spraakberichten, één voor één, en alleen zichtbaar in de app. De volgende delen gaan over wat daarbuiten valt. We kijken naar de beperkingen waar mensen het vaakst naar zoeken en vragen.

Welke talen kan de ingebouwde transcriptie niet aan?

De taalondersteuning is de klacht die je het vaakst hoort. Bovendien bieden de twee platforms niet dezelfde lijst:

• Android: maar een handvol talen voor transcripties (vier toen we het laatst controleerden). Staat je taal er niet tussen, dan krijg je gewoon geen transcriptie.
• iPhone: een langere lijst, maar die hangt af van de spraakherkenning van je telefoon, en Siri moet aanstaan.

Er is ook een praktisch probleem: je stelt één taal in voor transcripties. Is een spraakbericht in een andere taal ingesproken, dan krijg je verkeerde woorden of tekst waar je niets aan hebt. Wisselt iemand halverwege van taal, dan gaat het ook vaak mis. Tweetalige gezinnen, internationale teams en iedereen met contacten in het buitenland lopen hier steeds tegenaan.

Tools die de gesproken taal automatisch herkennen, hebben die instelling niet nodig. Je stuurt de audio en de taal wordt uit de opname zelf afgeleid.

Stap voor stap

1. Selecteer het spraakbericht

   Open de chat in WhatsApp of WhatsApp Business en druk lang op het spraakbericht dat je als tekst wilt hebben.

2. Open het deelmenu

   Op Android tik je op het deelicoon bovenaan het scherm. Op iPhone tik je op Stuur door en daarna op het deelicoon onderaan.

3. Kies Zeepit

   Kies Zeepit in de lijst met apps. De audio opent direct. Je hoeft niets te uploaden of om te zetten.

4. Lees, vertaal of exporteer

   Lees de transcriptie en de directe samenvatting en vertaal ze als dat nodig is. Daarna kun je ze kopiëren, delen of exporteren als PDF, Word of platte tekst.

Waarom WhatsApp Business geen transcriptie-optie heeft

Heb je een winkel, een praktijk of een dienst op WhatsApp Business? Dan heb je misschien al naar de instelling voor transcripties gezocht, zonder iets te vinden. De ingebouwde functie is niet beschikbaar in WhatsApp Business. En juist daar stapelen lange spraakberichten zich op: bestellingen, adressen, gewijzigde afspraken, klachten.

Zonder tekst speel je elk bericht af, vaak meer dan eens, om de details over te nemen in je eigen systemen. Je kunt later niets terugzoeken, en je kunt niets plakken in een factuur of een boekingssysteem.

De oplossing is op iPhone en Android hetzelfde: selecteer het spraakbericht, kies de deeloptie en stuur de audio naar een transcriptie-app. Het hele proces lees je in WhatsApp Business-spraakberichten omzetten naar tekst.

Geen samenvatting, geen vertaling, geen export: daar stopt de transcriptie

De ingebouwde transcriptie is tekst om te lezen, niet om mee te werken. Dit kan ze niet:

• Spraakberichten samenvatten. De chatsamenvattingen van WhatsApp nemen spraakberichten niet mee. Een bericht van vijf minuten lees je dus nog steeds helemaal.
• Vertalen. Een bericht in een taal die je niet spreekt, blijft in die taal. Tenminste, als het al getranscribeerd wordt.
• Exporteren als document. Je kunt de transcriptie vanuit WhatsApp niet opslaan als PDF- of Word-bestand voor een verslag, een klantdossier of je studieaantekeningen.
• Structuur aanbrengen. Je krijgt één blok tekst, zonder kernpunten om snel door te nemen.

Wil je alleen weten of een bericht dringend is, dan is dit genoeg. Moet je echt iets doen met wat er gezegd is, dan zet je de inhoud uiteindelijk met de hand ergens anders opnieuw neer.

Lange spraakberichten en audio van buiten WhatsApp

De ingebouwde functie kent alleen spraakberichten uit WhatsApp. Hiermee kan ze niets:

• opnames uit je voicerecorder-app, zoals vergaderingen, colleges of interviews;
• audio- en videobestanden in Bestanden, Google Drive of andere opslag;
• spraakberichten uit Telegram of andere chat-apps;
• podcasts en YouTube-video's.

Ook bij lange spraakberichten melden mensen vaak dat de transcriptie ontbreekt of niet compleet is. Verschijnen transcripties helemaal niet? Begin dan met onze oplossingen als de WhatsApp-transcriptie niet werkt. Vaak ligt het aan een instelling of de gekozen taal.

Voor al het andere heb je een algemene app voor spraak naar tekst nodig. Die moet bestanden van overal op je telefoon accepteren, niet alleen uit één chat-app.

WhatsApp-transcriptie vs app: wat gebruik je wanneer?

• Gebruik de ingebouwde transcriptie voor korte, persoonlijke berichten in een ondersteunde taal, als je alles op je telefoon verwerkt wilt hebben.
• Gebruik een app als je een andere taal nodig hebt, met WhatsApp Business werkt, of een samenvatting, een vertaling, een PDF- of Word-bestand of tekst uit audio van buiten WhatsApp wilt.

Zeepit is gemaakt voor dat tweede geval. Deel op iPhone of Android een spraakbericht met de app en je krijgt de woordelijke transcriptie plus een directe samenvatting (kort, middellang of lang), en zo nodig een vertaling. De taal wordt automatisch herkend en het audioformaat van WhatsApp wordt zonder omzetten gelezen. Opnames van maximaal 4 uur zijn welkom. Je kunt de tekst kopiëren, delen of exporteren als PDF-, Word- of tekstbestand.

Wel zo eerlijk om de keerzijde te noemen: de audio gaat naar de servers van Zeepit, wordt daar getranscribeerd en direct daarna verwijderd. Er is geen archief en geen AI-training op je opnames, en transcripties blijven op je toestel. Je eerste omzettingen zijn gratis na installatie, zonder account. Meer lees je op de pagina over WhatsApp-spraakberichten.

Veelgestelde vragen