WhatsApp Business இன்னும் குரல் குறிப்புகளை உரையாக்குவதில்லை: நீங்கள் என்ன செய்யலாம்

WhatsApp Business குரல் குறிப்புகளை உரையாக மாற்றுமா?

இல்லை. WhatsApp Business செயலியில் உரை மாற்றும் வசதி கிடையாது — குரல் செய்தியின் மீது எந்தப் பொத்தானும் இல்லை, அதை விவரிக்கும் அதிகாரப்பூர்வ உதவிப் பக்கமும் இல்லை.

வழக்கமான WhatsApp செயலியில் குரல் செய்தி உரை மாற்றம் iPhone மற்றும் Android இரண்டிலும் படிப்படியாக வெளியிடப்பட்டு வருகிறது. ஆனால் அது உங்கள் செயலி பதிப்பு, நீங்கள் இருக்கும் பகுதி, சாதன மொழி ஆகியவற்றைப் பொறுத்தது; Business செயலிக்கு அது ஆவணப்படுத்தப்படவே இல்லை. அதனால்தான் இந்தத் தேடல் ஒரு தெளிவான பதிலுக்குப் பதிலாக மன்ற உரையாடல்களில் போய் நிற்கிறது.

உங்கள் செயலியில் இருக்கிறதா என்பதை முப்பது நொடிகளில் சரிபாருங்கள்: Settings திறந்து, Chats தட்டி, குரல் செய்தி உரை மாற்றம் தொடர்பான பதிவு ஒன்று இருக்கிறதா எனப் பாருங்கள். இல்லையென்றால், எந்தப் புதுப்பிப்பாலும் beta channel-ஆலும் அதை வரவழைக்க முடியாது.

நம்பகமான வழி Meta-வை நம்பியிருக்கவே தேவையில்லை: WhatsApp Business-இலிருந்து அந்த ஒலியை அதே ஃபோனில் உள்ள ஒரு உரை மாற்ற செயலிக்கு அனுப்புங்கள். இரண்டு தட்டல்கள், iPhone-இலும் Android-இலும் ஒரே சைகை; மாதங்களுக்கு முன் வந்த குறிப்புகளுக்கும் இது அப்படியே வேலை செய்யும்.

உரையாக மாற்றப்படாத குரல் குறிப்பு மூன்று நிமிடங்களை விட அதிகம் செலவழிக்கிறது

குரல் குறிப்பு என்பது மூடிய பெட்டி போன்றது. அதைத் தேட முடியாது, மேலோட்டமாகப் பார்க்க முடியாது, எங்கும் ஒட்ட முடியாது. ஒரே ஆள் நடத்தும் தொழிலில் இது சிறுசிறு, திரும்பத் திரும்ப வரும் இழப்புகளாக மாறுகிறது:

• முகவரியையோ அளவையோ சரிபார்க்க, குறிப்பு முழுவதையும் — பெரும்பாலும் இரண்டு முறை — மீண்டும் கேட்க வேண்டியிருக்கும்.
• மூன்று வாரங்கள் கழித்து அந்த ஆர்டரை மீண்டும் கண்டுபிடிக்க முடியாது; ஒலி எந்தத் தேடலிலும் வராது.
• வாடிக்கையாளர் முன்னால் நிற்கும்போதோ, சத்தமான இடத்திலோ, கூட்டத்திலோ அதை ஒரு பார்வையில் படிக்க முடியாது.
• சக ஊழியருக்கு உரையாகக் கொடுக்க முடியாது; கேட்டவர் மட்டுமே என்ன பேசப்பட்டது என்று அறிந்தவராக இருப்பார்.
• விவரங்களை விலைப்புள்ளியிலோ டெலிவரி சீட்டிலோ ஒட்ட முடியாது; மீண்டும் தட்டச்சு செய்ய வேண்டும், சில நேரம் தவறாகவும் தட்டச்சாகும்.

ஒரு நாளைக்கு சில குறிப்புகள் என்று பெருக்கிப் பாருங்கள் — வாரத்தின் நல்லதொரு பகுதி இதிலேயே போகிறது. உரை இந்த ஐந்தையும் ஒரே நேரத்தில் சரிசெய்கிறது: அதே தகவல் தேடக்கூடியதாக, மேற்கோள் காட்டக்கூடியதாக, அனுப்பக்கூடியதாக மாறுகிறது; உண்மையில் என்ன சொல்லப்பட்டது என்பதற்கான ஆதாரமாக ஒலி அரட்டையிலேயே இருக்கும்.

படிப்படியாக

1. WhatsApp Business-இல் குரல் குறிப்பைத் தேர்ந்தெடுங்கள்

   அரட்டையில் வாடிக்கையாளரின் செய்தியைக் கண்டுபிடித்து, செய்தி மெனு தோன்றும் வரை நீண்ட நேரம் அழுத்திப் பிடியுங்கள். உரையாக்குவதற்கு அதை முதலில் கேட்க வேண்டிய அவசியம் இல்லை.

2. Share தட்டி உரை மாற்ற செயலியைத் தேர்வு செய்யுங்கள்

   மெனுவில் Share தேர்ந்தெடுங்கள்; iPhone-இல் அது More என்பதற்குள் இருக்கலாம். பட்டியலில் உரை மாற்ற செயலியைத் தேர்வு செய்யுங்கள். WhatsApp ஒலிக்கோப்பை அப்படியே ஒப்படைக்கும்.

3. மொழி தானாகக் கண்டறியப்பட்டு வேலை நடக்கட்டும்

   தேர்வு செய்ய அமைப்புகள் எதுவும் இல்லை: மொழி தானாகவே கண்டறியப்படும். ஒரு நிமிடக் குறிப்புக்கு சில நொடிகள்; நீளமான ஒன்று நீங்கள் வேறு வேலை செய்யும்போது ஓடும். நான்கு மணி நேரம் வரையிலான பதிவுகள் ஏற்கப்படும்.

4. உரையைப் படியுங்கள், நீளமாக இருந்தால் சுருக்கத்தை

   குறுகிய குறிப்புகளுக்கு வார்த்தைக்கு வார்த்தை உரையைப் படியுங்கள். சில நிமிடங்களைத் தாண்டினால் முதலில் சுருக்கத்தைப் படித்து, பிறகு முகவரி, அளவு, தேதிக்காக உரைக்குத் திரும்புங்கள்.

5. விவரங்களை ஆர்டர், விலைப்புள்ளி அல்லது CRM-இல் நகலெடுங்கள்

   ஒரு தட்டலில் உரையை நகலெடுத்து, வேலை நடக்கும் இடத்தில் ஒட்டுங்கள்: ஆர்டர் படிவம், விலைப்பட்டியல் வரைவு, spreadsheet அல்லது பொதுக் குறிப்புகள். வாடிக்கையாளருக்கு ஆவணம் தேவைப்பட்டால் PDF அல்லது Word-ஆக ஏற்றுமதி செய்யுங்கள்.

6. பெயர்கள், எண்கள், முகவரிகளைக் காதால் சரிபாருங்கள்

   பெயர்கள், தெரு எண்கள், தயாரிப்புக் குறியீடுகள் ஆகியவற்றில்தான் எந்த உரையும் தவறக்கூடும். அந்தச் சில நொடிகளை ஒரு முறை மீண்டும் கேட்டு, ஆர்டரைச் செயல்படுத்தும் முன் திருத்திக்கொள்ளுங்கள்.

WhatsApp Business குரல் குறிப்பை ஃபோனிலேயே உரையாக மாற்றுவது எப்படி

இன்று உண்மையாக வேலை செய்யும் வழி உங்கள் ஃபோனின் சொந்த Share பொத்தான்தான்; iPhone-இலும் Android-இலும் ஒரே மாதிரி செயல்படும்.

அரட்டையில் குரல் குறிப்பை நீண்ட நேரம் அழுத்திப் பிடியுங்கள்; செய்தி மெனு தோன்றியதும் Share தேர்ந்தெடுங்கள். iPhone-இல் அது More என்பதற்குள் இருக்கலாம்; Android-இல் பொதுவாகத் திரையின் மேற்பகுதியில் share ஐகானாக இருக்கும். நீங்கள் தேர்வு செய்யும் செயலிக்கு WhatsApp ஒலிக்கோப்பை அப்படியே ஒப்படைக்கும்.

பட்டியலிலிருந்து ஒரு உரை மாற்ற செயலியைத் தேர்வு செய்யுங்கள். நிறுவியவுடன் Zeepit அந்தப் பட்டியலில் தோன்றும்; WhatsApp கோப்பை அப்படியே ஏற்று, மொழியைத் தானாகக் கண்டறிந்து, வார்த்தைக்கு வார்த்தை முழு உரையையும் உடனடிச் சுருக்கத்தையும் தரும். வடிவம் மாற்ற எதுவும் இல்லை, கணினியிலிருந்து பதிவேற்ற எதுவும் இல்லை — Share பொத்தான் எப்படி வேலை செய்கிறது என்பதை இங்கே பாருங்கள்; தனிப்பட்ட அரட்டைகளுக்கான அதே சைகையை எங்கள் WhatsApp குரல் குறிப்புகள் வழிகாட்டி விளக்குகிறது.

ஒலி ஏற்கெனவே Files அல்லது Google Drive-இல் இருந்தால், செயலியைத் திறந்து கோப்பை நேரடியாகத் தேர்வு செய்யுங்கள். WhatsApp குரல் குறிப்புகள் ogg அல்லது opus வடிவில் வரும்; mp3, m4a, wav, aac, flac, amr, webm ஆகியவையும் ஏற்கப்படும்; வீடியோ கோப்புகளும் ஏற்கப்படும் — அவற்றில் ஒலிப் பகுதி மட்டுமே படிக்கப்படும்.

எந்த மாற்று வழிகள் நேரத்தை வீணாக்குகின்றன, எது நிலைக்கிறது

மன்ற உரையாடல்களில் சுற்றும் பெரும்பாலான தந்திரங்கள் சேமிப்பதை விட அதிகம் செலவாகின்றன.

• ஸ்பீக்கரில் ஒலியை ஒலிக்கவிட்டு dictation விசைப்பலகையில் எழுத வைப்பது. அது நிகழ் நேரத்தில் நடக்கும், நிறுத்தற்குறிகள் காணாமல் போகும், கடையிலோ பட்டறையிலோ உள்ள பின்னணிச் சத்தம் எல்லாவற்றையும் கெடுக்கும். அது ஓடும்போது வேறு எதுவும் செய்ய முடியாது.
• மீண்டும் கேட்டுக் கையால் தட்டச்சு செய்வது. நேர்மையான வழி; ஆனால் பின்னோக்கிச் செல்லும் நேரத்தையும் சேர்த்தால் ஒலியின் நீளத்தைப் போல் பல மடங்கு ஆகும்.
• கணினிக் கருவிக்காகக் கோப்பை உங்களுக்கே மின்னஞ்சல் செய்வது. ஏற்றுமதி, பரிமாற்றம், அதன் பிறகு WhatsApp உருவாக்கும் ogg அல்லது opus கோப்புகளைப் பல desktop கருவிகள் படிக்காது என்பது தெரிய வரும்.
• தட்டச்சு செய்யச் சொல்லி வாடிக்கையாளர்களைக் கேட்பது. கண்ணியமான தானியங்கிப் பதிலாக இது சரி; விதியாக இது பயனற்றது. மக்கள் வண்டி ஓட்டுவதால், கை நிறைந்திருப்பதால், அல்லது பேசுவதே வேகம் என்பதால் குரல் குறிப்பு அனுப்புகிறார்கள். அவர்களின் பழக்கத்தை மாற்றுவதன் மேல் உங்கள் வழிமுறையைக் கட்டாதீர்கள்.

நிலைக்கும் வழி ஒன்றே: குறிப்பை ஏற்கெனவே பெற்ற ஃபோனிலேயே செயலிக்குப் பகிர்வது. பரிமாற்றம் இல்லை, வடிவ மாற்றம் இல்லை, இரண்டாவது சாதனம் இல்லை; அரட்டையில் உள்ள மிகப் பழைய குறிப்புக்கும் இது வேலை செய்யும்.

உரையை என்ன செய்வது: ஆர்டர்கள், விலைப்புள்ளிகள், வேற்று மொழி உரையாடல்கள்

உரை என்பது இலக்கு அல்ல; ஆர்டரை முதல் முறையிலேயே சரியாகச் செய்வதுதான் இலக்கு.

• வேலை நடக்கும் இடத்தில் ஒட்டுங்கள். உரையையோ சுருக்கத்தையோ நகலெடுக்க ஒரு தட்டல் போதும், அதற்குக் கட்டணமும் இல்லை; முகவரி, அளவு, தேதி நேரடியாக உங்கள் ஆர்டர் படிவத்திலோ spreadsheet-இலோ சேரும்.
• குறிப்பு நீளமாக இருந்தால் சுருக்கத்தைப் படியுங்கள். பன்னிரண்டு நிமிட வாடிக்கையாளர் விளக்கம் Zeepit-இல் குறுகிய, நடுத்தர அல்லது நீண்ட சுருக்கமாக மாறும்; முதலில் அதைப் படித்து, துல்லியமான எண்களுக்கு உரையைப் பாருங்கள்.
• வாடிக்கையாளர் வேறு மொழியில் பேசினால் மொழிபெயருங்கள். ஹிந்தி, ஆங்கிலம், தெலுங்கு அல்லது மலாய் மொழியில் வரும் ஆர்டர்களை அதே ஃபோனிலேயே உரையாக்கி மொழிபெயர்க்கலாம்; ஊகிக்காமல் சில நிமிடங்களில் பதில் சொல்லலாம்.
• ஆவணம் தேவைப்படும்போது ஏற்றுமதி செய்யுங்கள். PDF, Word அல்லது எளிய உரைக் கோப்புகள் சாதனத்திலேயே உருவாக்கப்படும் — இது Zeepit Pro-வின் ஒரு பகுதி. விலைப்புள்ளி இணைப்பு, புகார்க் கோப்பு அல்லது பொறுப்பு ஒப்படைப்புக்கு இது பயன்படும்.

பிறகு அந்த உரையை வேலை நடக்கும் இடத்திலேயே வைத்திருங்கள். மூன்று மாதங்கள் கழித்து ஒரு தகராறின்போது மீண்டும் கேட்க வேண்டிய குரல் குறிப்பை விட, தேடக்கூடிய ஒரு வரி மேலானது.

வாடிக்கையாளரின் ஒலியை எங்கும் அனுப்பும் முன் இந்த மூன்று கேள்விகளைக் கேளுங்கள்

வாடிக்கையாளரின் குரல் குறிப்பில் முழுப் பெயர், தொலைபேசி எண், வீட்டு முகவரி, சில நேரம் கட்டண விவரம் கூட இருக்கலாம். எந்தக் கருவி வழியாகவும் அந்த ஒலியை அனுப்பும் முன் இதைக் கேளுங்கள்:

1. கோப்பு எங்கே செல்கிறது? சாதனத்திலேயே இருக்கிறதா, அல்லது சேவையகத்துக்குப் பயணிக்கிறதா?
2. எவ்வளவு காலம் வைக்கப்படுகிறது? செயலாக்கத்துக்குப் பிறகு நீக்கப்படுவதும், உங்கள் கணக்கில் சேமிக்கப்படுவதும் முற்றிலும் வேறு வேறு பதில்கள்.
3. அது மீண்டும் பயன்படுத்தப்படுகிறதா? சில சேவைகள் தங்கள் அமைப்புகளை மேம்படுத்தப் பதிவுகளை வைத்துக்கொள்கின்றன. இங்கே தெளிவான “இல்லை” தான் உங்களுக்குத் தேவை.

பதிவுக்காக Zeepit-இன் பதில்கள்: கோப்பு எங்கள் சேவையகங்களுக்குச் செல்கிறது, உரையாக மாற்றப்படுகிறது, உடனே நீக்கப்படுகிறது. காப்பகம் இல்லை, மறுபயன்பாடு இல்லை, உங்கள் பதிவுகளில் AI பயிற்சி இல்லை. உரையும் சுருக்கமும் உங்கள் ஃபோனிலேயே இருக்கும் — அதனால் முக்கியமானவற்றை நீங்களே வேறு இடத்திலும் சேமித்து வைப்பது நல்லது.

சிறு குழுவில் பின்பற்றத் தகுந்த இரண்டு பழக்கங்கள்: நாள் இறுதியில் அல்ல, குறிப்பு வந்ததுமே உரையாக்குங்கள்; அந்த உரையைப் பொதுவான ஆர்டர் பதிவில் ஒட்டுங்கள் — அப்போது ஒலிக்கோப்பைத் தேடாமலேயே சக ஊழியர் வாடிக்கையாளருக்குச் சேவை செய்ய முடியும். ஒரே ஃபோனில்தான் தொழில் கணக்கு இருக்கிறது என்றால், உங்கள் குழு உண்மையில் தேட முடிந்த ஒரே விஷயம் அந்தப் பதிவுதான்.

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்